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Modelo de pago por uso

Operantio opera bajo un modelo de pago por uso (pay-as-you-go). Usted solo paga por los recursos que efectivamente consume en cada producto. No existen contratos de permanencia ni tarifas fijas obligatorias.

¿Cómo funciona?

1

Active los productos que necesite

Desde su consola de Operantio, usted puede activar cualquier producto disponible. La activación es inmediata y no genera cargos hasta que comience a utilizar el servicio.
2

Utilice los servicios

Cada producto registra su consumo según métricas específicas: discursos analizados, horas de sala alquiladas, documentos procesados, etc.
3

Reciba su factura mensual

Al cierre de cada período de facturación, se genera una factura detallada con el desglose de consumo por producto y concepto.
4

Pago automático

El monto se cobra automáticamente a la tarjeta de crédito o débito registrada en su cuenta.

Modelos de facturación por concepto

Dependiendo del producto y del recurso consumido, los cargos se calculan bajo uno de estos modelos:
ModeloDescripciónEjemplo
Tarifa planaCosto fijo mensual por el recursoMonitor de Sentimiento: USD $45/mes
Por unidadCosto proporcional a la cantidad consumidaAnálisis de Narrativa: USD $0.12/documento
Incluido + excedenteCantidad incluida sin costo adicional; se cobra por lo que excedaPrimeros 500 documentos/mes incluidos, luego USD $0.12 c/u

Pagos con tarjeta

Operantio acepta tarjetas de crédito y débito de las principales redes (Visa, Mastercard, American Express).

Registro de su método de pago

Durante el proceso de activación de su cuenta, se le solicitará ingresar los siguientes datos:
CampoDescripción
Nombre del titularNombre completo tal como aparece en la tarjeta
Número de tarjetaLos 16 dígitos de la tarjeta
VencimientoFecha de expiración (MM/AA)
CVCCódigo de seguridad de 3 o 4 dígitos ubicado en el reverso de la tarjeta

Seguridad en el procesamiento de pagos

Todos los pagos en Operantio se procesan con encriptación de 256-bit (AES-256), el mismo estándar utilizado por instituciones financieras a nivel mundial.
Nuestro sistema de pagos cumple con los más altos estándares de seguridad de la industria:

Encriptación AES-256

Toda la información de su tarjeta se transmite y almacena utilizando encriptación de 256 bits. Sus datos nunca viajan en texto plano.

Cumplimiento PCI DSS

Nuestro procesador de pagos cumple con el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), el marco regulatorio más exigente para el manejo de datos de tarjetas.

Datos tokenizados

Los números de tarjeta se tokenizan inmediatamente al ser ingresados. Operantio nunca almacena los datos completos de su tarjeta en sus servidores.

Monitoreo de fraude

Cada transacción pasa por sistemas de detección de fraude en tiempo real que protegen su cuenta ante actividades sospechosas.

Facturas

Consultar su historial de facturas

Desde su consola de Operantio, acceda a la sección “Facturación” para consultar el historial completo de facturas. Cada factura incluye:
  • Período de facturación (mes y año)
  • Desglose por producto con cada concepto, cantidad, precio unitario y total
  • Monto total en USD
  • Fecha de emisión y fecha de vencimiento

Estados de una factura

EstadoDescripción
PendienteLa factura fue emitida y aún no ha sido cobrada
PagadoEl pago se procesó correctamente
VencidoLa factura superó su fecha de vencimiento sin haber sido cobrada
AnuladoLa factura fue cancelada y no generará cobros

Exportar facturas

Usted puede exportar el desglose de facturación en formato CSV para procesarlo en hojas de cálculo. El archivo incluye las columnas: Producto, Concepto, Cantidad, Unidad, Precio unitario y Total.

Panel de facturación

El panel de facturación en su consola le ofrece visibilidad completa sobre sus costos:
  • Costo total del período — Monto acumulado del mes en curso, con comparación respecto al mes anterior
  • Tendencia mensual — Gráfico de evolución de costos mes a mes
  • Desglose por servicio — Detalle de cada producto activo con sus conceptos y costos individuales
  • Selector de período — Consulte la facturación de cualquier mes anterior

Desactivación de servicios

Si usted desea dejar de utilizar un producto:
  1. Acceda a la sección “Facturación” en su consola
  2. En el desglose por servicio, haga clic en “Desactivar servicio” junto al producto
  3. Confirme la desactivación
La desactivación se programa para el final del período de facturación actual. El servicio continuará activo hasta esa fecha y no se generarán cargos adicionales en el siguiente período.
Si cambia de opinión antes del cierre del período, usted puede cancelar la desactivación y el servicio continuará operando normalmente.

Facturas vencidas y suspensión

Si una factura no es cobrada en su fecha de vencimiento, se aplica un período de gracia de 15 días.
  • Durante los primeros días, verá un banner de advertencia indicando el monto adeudado y los días restantes antes de la suspensión.
  • Si transcurren los 15 días sin que se regularice el pago, su organización podrá ser suspendida, lo que impedirá el acceso a los servicios hasta que se complete el pago.
Para evitar interrupciones, asegúrese de que la tarjeta registrada en su cuenta se encuentre vigente y con fondos disponibles.

Tabla de precios

Consulte las tarifas vigentes de cada producto de Operantio.

Consumo detallado y cuotas

Monitoree su consumo en tiempo real y gestione las cuotas de uso.